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Steflas Web als günstiger \Discount\-Provider

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Zusammenfassung

Bestellprozess:
Erstellung/Einrichtung:	Name:	Marie-Theres Gilbeau
Support:	Datum:	15.11.2010
Rechnungsstellung:
Preis-/Leistungsverhältnis:	Empfehlung:	Ja
Performance	Bewertungsdurchschnitt	2.7

5 Punkte = sehr gut / 1 Punkt = ungenügend

Bewertung

Bestellprozess	Die Bestellung läuft schnell und zügig ab. Leider auch oft ungeprüft, so bestellt man eine Domain dazu, wo man das Domainlimit schon überschritten hat. Die Domain wird registriert, steht dann aber nicht zur Verfügung.
Erstellung/Einrichtung	Das Benutzerinterface ist altmodisch und bietet kaum eine ordentliche Übersicht. Hier ist in Sachen Usability viel zu machen.
Support	Der Support ist (besonders bei den günstigeren Tarifen) kurz angebunden und oft nicht förderlich. Eine Auseinandersetzung mit dem Problem des Kundens erfolgt in meinen Augen nicht.
Rechnungsstellung	Leider in meinen Augen kein guter Service. Tarife ändern sich ständig und der eigene Server und dessen Einstellungen ändern sich mit.
Preis-/Leistungsverhältnis	Hier ist alles ok.
Performance	Die Seiten sind erreichbar und laufen ordentlich. Hier Preis/Leistung gut!
5 Punkte = sehr gut / 1 Punkt = ungenügend

Fazit

Ein Provider, der aufgrund seiner niedrigen Kosten viel Nachfrage bekommt. Leider sieht alles auch ein bisschen nach Discount aus und der Support, das Interface und andere Details leiden darunter!